As entregas e recolhas de roupa são realizadas nos horários previamente acordados e em simultâneo, sempre que a Lavandaria entrega roupa tratada, a roupa suja preparada para recolha também é realizada.  Posteriormente, a roupa suja é transportada para a lavandaria em viaturas próprias da Qlean Wash.

O transporte é feito em sacos ou em carros aramados, depende da tipologia do cliente. Quando a roupa suja chega à Lavandaria é pesada e termina processo de distribuição.

• A roupa suja é acondionada em sacos de tecido ou colocada em carros aramados.

• A roupa suja é sempre pesada quando chega à Unidade da Qlean Wash.

Após a triagem, a roupa é colocada nas máquinas de lavar, por categoria e por cliente. O processo produtivo utilizado pela Qlean Wash permite a preservação das fibras e a desinfeção térmica e química da roupa com o controlo efetivo de todos os ciclos de lavagem, a quantidade de água a utilizar, a temperatura,  o tipo de detergente e o amaciador sáo pré-programados para cada cliente.

Após o término da Lavagem, a roupa é encaminhada para os secadores, os programas de secagem estão prédefinidos pelo grau de humidade necessário por categoria de roupa, esta fase do processo é extramente importante para garantir o cumprimento do acabamento acordado com o cliente.

Nesta penúltima fase do processo é efetuado o acabamento da roupa que consiste na Passagem manual e dobragem de roupa, de acordo com as instruções do cliente e da categoria que esteja a tratar no momento.

A fase final do processo consiste em fazer um controlo de qualidade muito exaustivo e sempre que se deteta peças que necessitem de uma revisão, são feitos os acertos necessárias com um ferro de engomar, esticando pequenas rugas/vincos ou qualquer outro retoque.

Posteriormente, a roupa pode ou não ser embalada, contudo é garantido que é separada por cliente e por categoria, a roupa pode ser acondicionada em carro de transporte ou apenas em sacos de transporte, depende do SLA (Service Level Agreement) estabelecido com o cliente.